Detail Artikel
| No. | Type |
|---|---|
| Creator | Alhibarsyah. S.Kom, M.Kom |
| Judul Atikel | EFEKTIFITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BAGI PENGGUNA INTERNAL STUDI KASUS PADA PT BANK LAMPUNG |
| Deskripsi | Efektifitas Sistem Informasi Manajemen Bagi Pengguna Internal Studi Kasus Pada PT Bank Lampung Alhibarsyah.aal @gmail.com Program Studi : Magister Ilmu Komputer (MKOM) Fakultas Pascasarjana Universitas Budi Luhur Untuk memenuhi kebutuhan informasi yang relevan, cepat, dan akurat, maka penerapan teknologi informasi, khususnya komputer berbasis tidak terlepas dari peran tiga komponen dasar dari sebuah komputer. Model kesuksesan sistem teknologi informasi yang dikembangkan oleh DeLone & McLean cepat menerima tanggapan. PT. Bank Lampung sebagai salah satu penyedia layanan perbankan di Lampung, adalah objek penelitian untuk menentukan bagaimana variabel mempengaruhi tingkat Sistem Mutu, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Penggunaan, Kepuasan dan Penggunaan Manfaat, untuk menentukan tingkat efektivitas dalam sistem informasi manajemen pelanggan internal PT Bank Lampung. Sebuah sistem yang efektif didefinisikan sebagai suatu sistem yang dapat memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Oleh karena itu, sistem yang efektif harus dapat memberikan pengaruh positif terhadap perilaku pengguna. SEM adalah teknik statistik multivariat yang merupakan kombinasi dari analisis faktor dan analisis regresi (korelasi), yang bertujuan untuk menguji hubungan antara variabel yang ada dalam model, apakah itu antara indikator dengan konstruknya, atau hubungan antara teknik konstruksi data analisis. Untuk menjelaskan hubungan secara keseluruhan yang ada antara variabel dalam penelitian ini menggunakan software AMOS (Analisis Struktur Momen) yang dikembangkan oleh James L. Arbuckle dan sejak diakuisisi oleh SPSS (Statistical Package for Social Science), karena statistik ini mulai perangkat lunak yang digunakan oleh banyak peneliti, akademisi, atau praktisi. software AMOS kelebihan terutama karena user friendly, menggunakan antarmuka Microsoft Windows yang dapat digunakan untuk pemula. Penelitian ini termasuk penelitian ke dalam jenis Explaratory, hipotesis penelitian yang berisi bukti variabel-variabel yang diamati dan dipelajari melalui teori-teori yang dibangun dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM), diuji dengan menggunakan software AMOS. Model ini dibangun berdasarkan teori penelitian ini didukung oleh fakta di lapangan. Hal ini menunjukkan bahwa matriks varians-kovarians sampel (data observasi) sama dengan estimasi matriks varians-kovarians (populasi) berdasarkan model yang dibangun, diharapkan dari hasil penelitian ini KI signifikan mempengaruhi P, KI secara signifikan mempengaruhi KP, KS berpengaruh dampak yang signifikan pada P, secara signifikan mempengaruhi KS KP, KL signifikan mempengaruhi P, KL signifikan mempengaruhi KP, P secara signifikan mempengaruhi KP, P secara signifikan mempengaruhi M, KP secara signifikan mempengaruhi M. |
| Download | Download File |